返品ポリシー

bijuniでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の条件に基づき、返品および交換を承っております。

■ 返品・交換の条件

  • 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限ります。

  • 商品は未使用・未着用で、タグや付属品がすべて揃っている状態であること。

  • お客様都合(イメージ違い、サイズ違いなど)による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。

  • 商品に不良がある場合、返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。

■ 返品をお受けできない場合

以下の場合は返品・交換をお受けできません:

  • 使用済み、洗濯済みの商品

  • 商品到着後7日以上経過したもの

  • タグや付属品がない場合

  • セール品・福袋商品

■ 返品・交換の手続き方法

  1. 商品到着後7日以内に、info@bijuni.comまでご連絡ください。

  2. ご注文番号、お名前、返品または交換希望の理由を明記してください。

  3. 弊社からの返信後、案内に従って商品を返送してください。

  4. 商品到着後、内容を確認の上、返金または交換品を発送いたします。

■ 返金方法

  • クレジットカードや電子決済の場合:ご利用の決済方法にて返金手続き

  • 銀行振込:指定口座へのお振込み(振込手数料はお客様負担)

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。